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社區之聲
紫金社區:積極發揮社工所長
作者:紫金社區?來源:上城報?發布時間:2019-03-19?點擊率:

在深化“最多跑一次”改革的背景下,許多職能下放到社區,如今居民的許多事務,都可以在社區辦理。如何提高居民的辦事效率,便成為了社區的頭等大事。

紫金社區打造新社工“成長計劃”、民政加綜治合作模式、網格社工聯動“一幫一”模式,發揮社工所長,組團推進工作,更高質量地服務居民。

引入關心新社工“成長計劃”。為了加快建設一支業務過硬素質優良的基層社工隊伍,針對原來的培養體系,小營街道開辦了社工學堂、師帶徒等方式,優化考評培訓機制,通過百通崗知識競賽,優秀社工考核,讓社區工作者在居民區也能看到職業發展的未來。紫金社區激勵社工個人學習性,提升專業性,建設創新團隊,引入關心新社工“成長計劃”,讓新社工從工作條線到團隊合作都能順利進入角色,各自發揮自己的所長。

嘗試民政加綜治合作模式。福利崗位和綜治崗位看似沒有接觸,但在今年年初,民政條線的居家養老工作的新政策,讓兩者有了聯系。當民政工作需要支援時,紫金社區綜治委員主動提供幫助,該模式更高效地服務群眾,扎實推進全能型社工的培養。

打造網格社工聯動“一幫一”模式。自從實行110聯動機制以來,在接到報警電話時,社區工作人員在第一時間趕到現場配合民警協調處理,社區在現場的處理的過程中會遇到各種各樣的問題,有涉及鄰里糾紛、家庭矛盾、路人鬧事、還有轄區企業經濟糾紛等,為了更好地處理這些問題,社區采取網格責任社工和分管條線社工以“一幫一”的模式進行相互幫助,該模式也有助于網格社工盡快熟悉社區各種問題的處理,為培養“百通”社工積累經驗。

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